一旦发现扣费异常情况

发布时间:2016-1-11 10:17:54   点击数:
有关专家提醒广大消费者,在购买新手机前三思而行、谨慎购买

近年来,山寨手机吸费纠纷在手机消费投诉的整体占比逐年增加尽量通过正规渠道购买手机终端,避免因山寨手机内置软件带来的话费损失此外,如已经购买了山寨手机,则要在使用时多加留意,如无需gprs上网,建议关闭上网连接,避免手机终端软件自动连接网络产生流量费用;下载软件尽量通过正规渠道下载,避免所下载的软件出现异常扣费或病毒感染现象如果您经常上网,可根据需要通过正规渠道下载杀毒软件一旦发现扣费异常情况,用户应该立即致电运营商客服电话(移动用户可以详询10086)查询具体扣费情况,并采取相应措施

广告:湖北移动提醒:谨防山寨手机的“吸费陷阱”

第5版 民生视点 文章列表武汉楚天金报电话

2013.5.7 星期二

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山寨手机“增值服务”问题严重

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相较于新上市动辄四五千元一部的正版行货手机,山寨手机以其价格低廉、功能强大、外形时尚的优势,赢得不少消费者的青睐,然而山寨手机是否真的像人们表面上看到的如此“物美价廉”呢?快递员小王年初以599元的价格买了一部号称可以待机十天以上的手机谁知用了一个月下来,小王感觉话费用得特别快查询后发现仅仅“增值服务”一项的费用就高达40多元后经查实,是新买手机所内置的扣费软件所致据悉,很多山寨手机在出厂时会内置许多游戏、音乐和视频点播等收费软件,使用者只要一点击名称目录,手机就会自动发送短信息订阅各类收费项目,有的甚至还楚天金报报电子版会自动拨打高额收费电话,这样就让很多消费者频频付出高额话费代价

楚天金报讯 伴随着手机需求量的大幅度增加,各种山寨手机大量涌入市场而山寨机自身所存在的各种隐患,诸如质量不过关、缺乏售后保障以及隐藏的扣费陷阱,正严重损害着消费者的利益为此,湖北移动郑重提醒广大消费者,在购买手机时一定要选择质量信誉过关的商家,“买手机,到移动”,是您明智的选择

专家提醒:警惕“吸费陷阱”

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据了解,手机吸费四大方法:一、在增值服务菜单内设置短信陷阱,只要点击就会自动发送短信扣费;二、在系统内绑定某些类似系统功能的定制服务,一旦使用即产生流量或订阅费用;三、内置程序,自动拨打声讯电话扣费;四、手机一键上网,只要触动楚天金报数字报立刻产生上网流量费

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“买手机 ,到移动”

图文:揭穿致富谎言背后的陷阱


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