| |
| 一.为什么手机接收不到短信 |
| |
| 1.手机关机或不在服务区超过24小时或者48小时（各地运营商时间范围不尽相同）； |
| 2.手机内的短信收件箱已经满了； |
| 3.手机的短信中心设置可能有问题； |
| 4.个别手机的系统模式设置不匹配，也可能导致短信接收不畅。 |
| |
| 二.为什么客户会收到乱码 |
| |
| 首先检查是移动还是联通的手机，联通手机不识别全角。 |
| |
| 三.为什么注册不显示-1或是非0值 |
| |
| 1.首先看调用的是dll还是webservice方式； |
| 2.如果是webservice方式需要检查传入的参数是否正确； |
| 3.如果是dll方式需要先注册dll，再注册，如果当前已经为注册状态，此时再注册，返回值为-1。 |
| |
| 四.为什么不能充值 |
| |
| 1.首先看调用的是dll还是webservice方式； |
| 2.如果是webservice方式需要检查传入的参数是否正确； |
| 3.如果是dll方式需要先注册dll，然后看是否是注册状态，充值卡号是否正确。 |
| |
| 五.为什么短信会发出两条或多条 |
| |
| 此原因需要开发者查看自己的代码是否有向服务器提交了多个号码。 |
| |
| 六.为什么每次收到的号码不固定 |
| |
| 首先在执行企业签名后，用户需要先设置自己公司的签名；如果已经设置签名，每次提交的内容需要加上自己的签 |
| 名，如”你好[北京XX公司]”。 |
| |
| 七.为什么不能接收到手机发送的内容 |
| |
| 手机回复的方式是，单机版用户：联通发送内容至70226666+SDK特服号（没有“+”以下均同）；移动发送内容至 |
| 62621666+SDK特服号即可；网络版用户：联通发送内容至70226666+SDK特服号+子号；移动发送内容至62621666+SDK |
| 特服号+子号即可；短信接收小于5条是没有时间限制的，也就是手机发送成功后，马上就可以接收，如果短信条数 |
| 大于5条，则每5条间隔的时间需要大于5秒，间隔时间由用户根据自己的需要设置。 |
| |
| 八.企业签名时间设置 |
| |
| 企业签名流程:用户根据函数提交到服务器即可，24小时内移动网关审批成功(注:企业签名不可以为数字大于2个 |
| 字符小于15个字符)。 |
| |
| |
| |
